要完成原神雪山副本，首先需要解锁三块冰封碎片。这些碎片分别位于覆雪之路、眠龙谷和星荧洞窟底部。每块碎片都需要使用深赤之石进行四次攻击才能解冻，需要注意的是深赤之石离开一定范围后buff会消失，因此必须在获得buff后立即攻击碎片。第一块碎片解冻后会成为忍冬之树，可以供奉雪山的红玉髓获取奖励。
眠龙谷的第二块碎片解冻过程较为复杂，需要先启动机关激活五个冰柱，按照仙灵飞行的顺序点亮它们，然后击败三个遗迹守卫才能进入洞穴。星荧洞窟的第三块碎片需要完成挑战才能解锁护罩，这里的深赤之石位置比较隐蔽，需要仔细寻找。完成三块碎片的解冻后，从雪山的七天神像后面的山洞出发，沿着山路往上爬就能到达山顶。
到达山顶后会发现之前解冻的三块碎片再次被冻住，这次每块只需要用深赤之石攻击一次就能解冻。建议使用弓箭角色进行攻击，因为红石位置比较分散。解冻后飞到每块碎片上点击启动，寒天之钉就会升起，可以解锁山顶的圣遗物副本。如果想获得成就，可以继续往上爬，通过风元素方碑站到寒天之钉顶端。在雪山探索过程中，严寒值是主要挑战之一。可以利用地图中的篝火、传送锚点、七天神像等消减严寒值，也可以食用稠汁蔬菜炖肉等抗寒食物。温暖仙灵也能为玩家驱赶严寒。
